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特定商取引法に基づく表示

  • 販売業者   株式会社XENOVA

  • 代表責任者  渡邉力野

    • 郵便番号  〒104-0061

      • 所在地  東京都中央区銀座6-13-16銀座Wallビル501

       

      •  電話番号    03-6403-7463
         ※上記の電話番号ではお問い合わせを受け付けておりません。
         お問い合わせ電話番号 0120-401-946

       

      • メールアドレス  contact@xenova.co.jp

       

      • 販売価格   各商品ページに記載している価格とします。

       

      • 商品代金以外に必要な料金  
      1. 家具製品の通常配送は全国無料です。(沖縄・離島を除く)
      2. PC製品の配送は全国一律料金です。(沖縄・離島を除く)
      3. また、配達可能な地域であっても通常配送では困難な場合に関しては別途追加料金が発生いたします。
      4. 配送に関しての詳細は商品の配送についてをご確認ください。

       

      • 引渡し時期  一部の家具製品は受注生産品となっております。ご注文確定後、工場にて生産し配送いたします。時期によって多少変動しますが納期は2~3週間程度を予定しています。PC製品に関しましては各モデル、カスタマイズ等によって納期が異なりますので購入をお考えのPC商品ページに記載されている出荷目安をご確認ください

       

      • 注文確定タイミング  ご注文頂いた時点で購入確定となります。

       

      • お支払い方法
      1. クレジットカード
      2. ApplePay,GooglePay,shopPay,AmazonPay
      3. PayPal
      4. あと払いPaidy
      5. 銀行振込
      6. クレジットカード分割払い

       

      • お支払い期限  銀行振込の場合、ご注文から3営業日以内。

       

      • 返品等について 
      1. 明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より5日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。
      2. 上記の場合、返品・再発送にかかる送料はこちらで負担致します。
      3. お客様都合によるキャンセルおよび返品につきましてはお受けすることができません。
      4. 返品・保証についての詳細は保証規定をご確認ください。

       

      • 返品・交換不可の例
      1. 弊社へのご連絡が商品到着後4日以上経過した場合。
      2. ご使用になり、お客様の環境下においてキズ、汚れ等が発生した場合。
      3. イメージが違う、数量を間違えた等お客様のご都合による場合。
      4. 小さな金属粉によって生じる微細な塗装ムラ。

       

      • 返品送料  明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合は、弊社で負担いたします。

       

      適格請求書発行事業者:T4010001225814

      古物商許可番号:栃木県公安委員会 第411020002409号